A Disney Plus começou a testar, com um grupo restrito de assinantes, uma nova ferramenta de inteligência artificial que promete transformar a forma como o público encontra o que assistir na plataforma. O recurso utiliza busca por linguagem natural, comandos de voz ou sugestões de texto para montar listas personalizadas de séries e filmes, indo além do sistema tradicional de recomendações baseado apenas no histórico de visualização.
A ideia é que a ferramenta consiga sugerir conteúdo que "combine com o momento" do usuário, entendendo contexto e intenção, e não apenas repetindo padrões de consumo anterior. É um movimento que acompanha uma tendência maior no setor de streaming, em que plataformas buscam reduzir o tempo que o espectador passa navegando por catálogos cada vez mais extensos - um desafio de curadoria que também aparece em outros formatos de entretenimento digital, como plataformas de jogos on-line, entre elas o gems odyssey, que igualmente investem em experiências mais personalizadas para reter a atenção do usuário. gems odyssey
Disney acompanha movimento do mercado de streaming
A iniciativa da Disney não é isolada. A Netflix já testa uma ferramenta de busca conversacional com tecnologia da OpenAI desde o ano passado, além de manter um recurso nativo de busca por voz. A Warner Bros. seguiu o mesmo caminho recentemente, e a Discovery anunciou experimentos com busca conversacional para o HBO Max. A Peacock, por sua vez, adicionou uma versão com inteligência artificial que conta com o apresentador Andy Cohen narrando clipes de conteúdo. O setor inteiro parece convergir para a ideia de que a experiência de busca precisa evoluir junto com o volume de opções disponíveis.
ESPN também recebe camada de inteligência artificial
Paralelamente ao trabalho no Disney Plus, a empresa avança em um projeto semelhante para a plataforma da ESPN. O recurso, batizado de ESPN Search, permitirá que o usuário faça perguntas por comando de voz e receba respostas, estatísticas e recomendações extraídas do amplo acervo esportivo do canal, em um formato que se aproxima de um bate-papo tradicional com inteligência artificial. Para o público que acompanha esportes com intensidade, a proposta é facilitar o acesso rápido a dados e conteúdos relevantes sem depender de buscas manuais dentro do catálogo.
Personalização como estratégia central da Disney
O CEO da Disney, Josh D'Amaro, já havia indicado que o plano da empresa é transformar o Disney Plus no principal braço digital do grupo, com maior personalização, exclusividade de conteúdo e benefícios ampliados para assinantes. As novas ferramentas de inteligência artificial se encaixam diretamente nessa estratégia, oferecendo uma camada extra de conveniência em um mercado cada vez mais competitivo. Por ora, tanto o recurso do Disney Plus quanto o ESPN Search permanecem em fase de testes beta, restritos a um número limitado de usuários selecionados, sem data prevista para expansão ao público geral.